特定商取引法に基づく表記（返品など）

特定商取引法に基づく表記

販売業者 novela
運営統括責任者名 安武理紗
住所 715-0025
岡山県井原市笹賀町2-1-10-100
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合がございます。
送料は重量によって計算しています。
実際にかかる送料と注文時の送料が異なる場合は、送料を訂正いたしますのでご了承ください。
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。
ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思が無いものとし注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
引渡し時期 ご入金確認後５日以内に発送致します。
代引きの場合は、ご注文を受けてから5日以内に発送いたします。
※受注後制作商品につきましては商品ページをご確認ください。
お支払い期限 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限 商品到着後７日以内とさせていただきます。
商品にお間違いが無いか・不良品で無いか受取後すぐにご確認ください。
商品到着後一週間が過ぎますと返品・返金出来ませんのでご了承お願い致します。
返品送料 返品送料につきましてはお客様にご負担いただきます。
返品商品を確認後送料を返金致します。
お客様都合の返品と判断した場合には送料の返金は致しませんのでご理解お願い致します。
不良品 商品到着後速やかにご連絡ください。
イメージと違った等のお客様都合での返品や返金は承りませんのでご了承お願い致します。

アウトレット商品につきましては返品返金不可となります。
お支払い方法 銀行振込／郵便振替／代金引換／paypal
電話番号 0866-67-2905
少人数の為作業中等電話に出られないことがございます。
お問い合わせの際はメールにてお願い致します。
お問い合わせ先 info@novela.jp
ご質問やご相談はこちらからお願いいたします。
返信にはお時間をいただく場合がございます。
3〜5日経っても返信が無い場合は再度お問い合わせください。
ホームページアドレス http://novela.jp

お支払い方法

銀行振込

 振込にかかる手数料はお客様負担になります。

郵便振替

 振替にかかる手数料はお客様負担になります。

代金引換

 送料とは別に代金引換手数料390円をお支払いいただきます。

PayPal

 PayPalに登録している方は、各種クレジットカードが使えます。
後ほどお支払いURLが記載されたメールをお送り致します。

配送方法・送料について

定形外郵便

 追跡無し／補償無し
補償オプションを希望の方は簡易書留を選択ください。
※支払い方法に代引きを指定されている方は別途代引き手数料がかかります。

簡易書留

 追跡有り／補償有り
※支払い方法に代引きを指定されている方は別途代引き手数料がかかります。
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